เคล็ดไม่ลับ ฉบับรุ่นพี่...จากรั้ว TNI...สู่เส้นชัยแห่งความสำเร็จ “อย่ากลัวความล้มเหลวหรือความผิดพลาด ยอมรับกับสิ่งที่เกิดขึ้น นำมาเป็นบทเรียน และเรียนรู้เพื่อไม่ให้เกิดขึ้นอีก” นางสาวกัลยาณี ใจช่วง บัณฑิตเกียรตินิยมอันดับ 1 เหรียญทอง ปีการศึกษา 2566 สาขาการจัดการทรัพยากรมนุษย์แบบญี่ปุ่น (HRJ) คณะบริหารธุรกิจ ปัจจุบันทำงานอยู่ที่ Star Concord (Thailand) Co., Ltd. 

▶ อะไรคือแรงบันดาลใจในการเลือกเรียนที่ TNI

    การที่สถาบันมีการเรียนการสอนที่เน้นทั้งภาษาและทฤษฎีในแต่ละสาขาซึ่งตอบโจทย์ความชอบของตัวเองที่ชอบภาษาอยู่แล้วแล้วก็อยากได้ความรู้อื่นๆเพิ่มเติมด้วยเพื่อนำไปต่อยอดการทำงานในอนาคตและสาขาการจัดการ ทรัพยากรมนุษย์แบบญี่ปุ่นเป็นหลักสูตรแรกและหนึ่งเดียวในประเทศไทย ยิ่งทำให้น่าสนใจมากยิ่งขึ้น

▶ ประทับใจอะไรมากที่สุดในช่วงที่ศึกษาอยู่ที่ TNI

        ด้วยสภาพแวดล้อมที่เป็นกันเองทำให้อาจารย์สามารถดูแลและซัพพอร์ตนักศึกษาได้อย่างทั่วถึง

▶ มีวิธีการอย่างไรในการเรียนรู้และพัฒนาทักษะในช่วงที่กำลังศึกษาอยู่

    ในแง่ของการเรียนในทุกๆ คลาส เราจะถามคำถามอาจารย์ทุกครั้งที่สงสัย ไม่ปล่อยให้คาใจ แล้วก็ชอบจดสรุปหลังเลิกเรียน รวมทั้งติวให้เพื่อนๆ เพื่อเป็นการทบทวนความรู้ความเข้าใจให้ตัวเองไปด้วย ในส่วนของกิจกรรม จะชอบเข้าร่วมกิจกรรมของสาขาบ่อยๆ โดยเฉพาะการทำค่าย เพราะมีหลากหลายหน้าที่ให้ลองทำ ทั้งการเป็น MC หรือ PM ทำให้เรารู้จุดอ่อนของตัวเองขณะที่ฝึกซ้อม และค่อยๆ ปรับปรุงไปเรื่อยๆ จนเป็น version ที่ดีที่สุด ณ ขณะนั้นที่สำคัญที่สุดเลยคือ รู้จัก Hansei และ Kaizen ตัวเองอยู่สม่ำเสมอ รับฟังข้อติชมเพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ

▶ ความรู้หรือทักษะอะไรที่ได้จากสถาบันที่นำไปใช้ประโยชน์ในการทำงานมากที่สุด

    Time Management ด้วยความที่เราชอบทั้งเรียนและกิจกรรมทำให้ต้องทำทั้งสองอย่างไปพร้อมๆ กัน จึงต้องแบ่งเวลาให้เป็น และเมื่อมาทำงานที่ค่อนข้าง Multi-tasking ทั้งงาน HR, Admin, Payroll คือต้องเขียน priority jobs แต่ละอย่างว่ามี Deadline ที่เร่งด่วนอย่างไร เพื่อให้งานเสร็จตรงเวลา Leadership & Communicate จากการเป็น PM ค่าย 2 ครั้งต้อง manage ทั้งงานและคน ทั้งประสานงานให้แต่ละฝ่ายเข้าใจตรงกัน 100% และจากตำแหน่งงาน ณ ตอนนี้ที่ต้องติดตามงานแผนกอื่นๆ ทำให้ต้องเข้าหาคน ซึ่งเราก็เป็น First Jobber อายุน้อยกว่า แต่ก็ต้องมีสกิลการทวงถามงานให้ Soft ที่สุด ขณะเดียวกันก็ต้องเด็ดขาดและหนักแน่น เพื่อไม่ให้งานของเราล่าช้าไปด้วย

▶ อุปสรรคที่พบเจอและวิธีการเอาชนะในการทำงาน

    เป็น HR & Admin คนเดียว ถืองาน 2 ตำแหน่งและไม่มีพี่เลี้ยงสอนงานทุกอย่าง คือทวีความยากและหนักไปเลย ต้องเรียนรู้ด้วยตัวเองจากคู่มือที่คนเก่าทำไว้ให้ ปรึกษา Manager และ Supervisor บ้าง แต่เขาอยู่ต่างประเทศ และยังใช้ภาษาอังกฤษ 100% ในการสื่อสาร ซึ่งทำให้มีอุปสรรคมากขึ้นกว่าเดิม บางทีก็คุยกันผิดความหมาย ไม่เข้าใจกัน ทำให้งานยิ่งยากและใช้เวลามากขึ้น แต่สิ่งที่ทำให้เอาชนะได้คือ

1. ให้เวลาและโอกาสตัวเอง ผิดก็เริ่มต้นใหม่ แค่เรียนรู้จากความผิดพลาด 

2. กล้ายอมรับผิด กล้าถาม กล้าปรึกษา กล้าแสดงความคิดเห็น และขอความช่วยเหลือ

▶ ความสำเร็จที่ภาคภูมิใจ

- เกียรตินิยมอันดับหนึ่งเหรียญทอง

- Founder ค่าย Shidou เมื่อตอนอยู่ปี 3 

- ได้เข้าทำงานในบริษัทต่างชาติและตำแหน่งตรงสายที่จบมา

▶ แนวคิดหรือคติประจำใจในการทำงาน 

    ”รู้อะไรไม่เท่ารู้งี้” คือ อย่างน้อยก็ได้ลงมือทำ ดีกว่าเสียดายที่ไม่ได้ทำเต็มที่กับทุก Job Assignments ทำได้เท่าที่ไหว ถึงจะเครียดและเจอกับงานหนักแค่ไหน แต่ถ้าถึงเวลาเลิกงานแล้วคือถอดหัวโขน ไม่เอางานมาปนกับชีวิตส่วนตัวทุกงานคือการเรียนรู้เพื่อการเติบโต สร้างมิตรภาพในที่ทำงานเพื่อการอยู่รอด และความหาสุขในการทำงานทุกๆ วัน

▶ อยากจะฝากอะไรสำหรับน้องๆ ที่กำลังจะก้าวเข้าสู่โลกการทำงาน

    อย่ากลัวความล้มเหลวหรือความผิดพลาดยอมรับกับสิ่งที่เกิดขึ้นนำมาเป็นบทเรียนและเรียนรู้เพื่อไม่ให้เกิดขึ้นอีก และอย่าลืมที่จะขอบคุณตัวเองเยอะๆ ในโลกนี้ไม่มีอะไรได้มาง่ายๆ เพราะฉะนั้นก้าวแรกๆ ย่อมมีอุปสรรคเยอะเสมอ พยายามก้าวทีละก้าว เพื่อผ่านความยากมาให้ได้ แต่ก็ไม่ต้องกดดันตัวเองจนเกินไป step by step แล้วมันจะดีขึ้น